NUOVO VADEMCUM HERA SULLA RACCOLTA DEI RIFIUTI

HERA ha predisposto una nuova versione, aggiornata, delle 'FAQ - Servizi di raccolta e Tariffa Puntuale (TCP)', allo scopo di fornire risposte chiare ed aggiornate ai principali dubbi di cittadini e imprese in merito ai servizi ambientali, alle modalità di conferimento dei rifiuti e al funzionamento della tariffa puntuale, nei Comuni in cui questa è attiva: Ravenna, Cervia, Russi, Castel Bolognese, Casola Valsenio, Riolo Terme e Solarolo.

Il vademecum raccoglie in modo organico le informazioni più ricorrenti relative al nuovo sistema tariffario, quali ad esempio:
• modalità corrette di esposizione e conferimento dei rifiuti;
• utilizzo delle dotazioni e dei servizi disponibili;
• funzionamento della Tariffa Puntuale e criteri di calcolo della bolletta;
• agevolazioni, servizi aggiuntivi e canali di assistenza.

Si tratta di uno strumento operativo pensato per supportare concretamente la cittadinanza e gli imprenditori, favorendo comportamenti corretti e consapevoli e ridurre richieste di chiarimento o segnalazioni derivanti da informazioni incomplete o non conformi.

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