RETAIL EXPERIENCE: COME TRASFORMARE IL NEGOZIO IN UN LUOGO DI ESPERIENZA

Saper consigliare ai propri clienti un’immagine che si adatta alle loro caratteristiche estetiche e di stile rappresenta una nuova frontiera della customizzazione del servizio: questo corso sviluppa capacità utili all’ideazione di esperienze personalizzate, capaci di valorizzare la persona e di rendere più accogliente e coinvolgente la relazione all’interno dello spazio di vendita.

Attraverso un approccio integrato ai linguaggi visivi e sensoriali, i partecipanti saranno in grado di creare ambienti coerenti con l’identità del brand e con le aspettative del cliente, migliorando la percezione complessiva di benessere, professionalità e fiducia.

Il corso proposto da FORMart, della durata complessiva di 24 ore in sei lezioni, si rivolge a titolari, figure chiave, responsabili di processo/servizio, professionisti del settore che intervengono con competenze distintive nell’ideazione, sviluppo e gestione del servizio:
- dipendenti
- imprenditori
- liberi professionisti
che operano in aziende del sistema di riferimento con sede legale o unità locale in Emilia Romagna.

Adesioni entro il 14 novembre.

Ulteriori informazioni ed i contatti per le adesioni sono disponibili sul sito di FORMart: clicca QUI